先日、紫陽花を観に神戸の森林公園に行きました。
そこは結構広くて、紫陽花だけでなく季節ごとにいろんな植物
が楽しめるところです。

緑に囲まれながらのお昼ごはんは、ゆったりとした気持ちで食べれて出来合いの物だったけど、いつもと違ってとてもおいしかった
ただ、蚊がいっぱい寄ってきて追い払うの大変だったけど

毎日の都会の生活の中でたまにはこういう所で、のんびりきれいな物を観ながら過ごすのも必要だ・・・と思った一日でした

カメラ好きの知人がいて、去年の11月くらいに一眼レフのカメラを買ったばかりなのに、また最近、50万以上のを買ったというのです

デジカメしか持ってない私は知らなかったけど、レンズとか別売りでそれぞれ高いみたいでそれにもびっくり

何でもこだわると、いいものいいものが欲しくなっていくら出しても惜しくないらしいです。

私にはとても真似できない・・・と思った出来事でした

お客様のたくさんの方にご意見を聞かせて頂きました。
ありがとうございます

[実際にサロンに通ってみてどうでしたか？]という質問に・・・
　「アットホームなところ」、「スタッフが明るくて元気になれるところ」、「話やすいところ」等
とても嬉しいお言葉がたくさんありました

又[サロン、エステティシャンに希望する事]という質問には・・・
　「今まで通りに・・」、｢もっと相談したい」、「もっとしゃべりたい」という言葉が多いなか
　「もっとアドバイイスが欲しい」、「結果がもっと欲しい」等　厳しい言葉もあります。

[希望するキャンペーンやコース]についても
　「安くて色々体験できるキャンペーン」とか「ネイルキャンペーン」等・・・
様々な意見があり、とてもやりがいを感じました

この意見を無駄にせず、出来るところから順々にお答えできるようにしていこうと思ってます

生の意見を生かします　　　　　　スッタフ一同

自ら、店の恥をさらすようですが
１６日にお客様から、お叱り？（ご意見）を頂きました。

「せっかくALEXとか良い施術をしているのにもったいない・・・」
接客の基本の‘気配り’に欠けていた点を教えて下さいました。

２２年もサロンをしているのに本当に恥ずかしいことですぅ!!
NasseやPrettyやH.P.でたくさんの方が、ご来店していただいてるのに気付かなかった事にただひたすら反省 !!
同じ事を感じられたお客様にも深くお詫びを申し上げます

とてもソフトにご意見を頂いたのですが、スタッフ全員で緊急ミーティングをしました。
この貴重な意見を深く受け止め、もっともっと満足して頂けるようにサロンスタッフ一同
精一杯がんばります

サロン内に以前もご意見箱を置いてましたが改めて、アンケートを頂くようにしました。

また、お客様のご希望も取り入れていきたいと思ってます。

休みをもらって、２年ぶりの帰省。

うちはかなりの田舎だけど、帰るたびに道がきれいになってたり、お店ができてたり・・とちょっとずつ変わっていってるのは嬉しいのかさみしいのか　
ただまだ自然はそのままでいろんな野草や花や虫がいっぱい夜は星もきれいに見えるし、癒され度満点

あと幼馴染みの同級生と二人で会う約束をしてていざその場に行ったら、地元の同級生が１０人以上いてびっくり
　
と サプライズありの楽しくすごく癒された帰省でした。